Supervisor/coördinator gezocht voor callcenter van vaccinatiecentrum Baldemore

Het vaccinatiecentrum van de eerstelijnszone Baldemore zoekt een meewerkende supervisor of coördinator van het callcenter. Het gaat om een tijdelijke, voltijdse tewerkstelling (38 uren per week). Solliciteren kan tot 27 januari 2022 via het online sollicitatieformulier. Meer info over deze vacature vind je op www.randstad.be.

Als supervisor of coördinator sta je samen met de overige callcentermedewerkers in voor:

·        het telefonisch te woord staan van mensen bij hun vragen over vaccinatie

·        het vriendelijk behandelen van de inkomende oproepen

·        een vlotte registratie in de betreffende computerprogramma’s

Tegelijkertijd ben je ook de leidinggevende op de werkvloer en sta je dus ook in voor:

·        het aansturen van het team

·        informatiemanagement waaronder het uitwisselen van informatie over bijvoorbeeld nieuwe maatregelen of wijzigingen die gecommuniceerd worden door de politiek (overlegcomité) of het agentschap Zorg en Gezondheid

·        het beheren van de bevestigings- en callcentermailbox

Wat verwachten we van jou?

·        je bent communicatief sterk en spreekt vlot Nederlands

·        je werkt oplossingsgericht, bent behulpzaam en sociaal ingesteld

·        je bent vrijwel onmiddellijk beschikbaar

·        enige ervaring in een leidinggevende functie is een groot pluspunt

Wat bieden we jou?

·        Je helpt mee in de strijd tegen corona.

·        Je leert heel wat mensen kennen binnen een tof team.

·        Een voltijdse job met een correct loon.

·        Een maatschappelijke dankbaarheid.